حل و فصل اختلافات با وساطت و مساعدت شخص ثالث یکی از روش هایی است که همواره مورد توجه همه اقشار مردم بوده است. سرعت، کارایی و هزینه کمتر از ویژگی های این روش حل اختلافات است. سازش نامه تنظیمی در چنین مواردی قاطع بین طرفین بوده و مانند سایر احکام آثار حقوقی خود را دارد.
هدف اصلی طرفین یک رابطه تجاری در درجه اول استمرار آن رابطه است پرا که در عمده موارد اجرای قرارداد تنها را رسیدن به اهداف طرفین است و چه بسا نقض یا خاتمه ناقص یک قرارداد پیش از موعد آن می تواند خسارات زیادی برای طرفین به بار آورد. لذا اولاً در طول اجرای یک قرارداد همواره باید شخص یا گروهی روند اجرا را نظارت نموده و ارشادات لازم را به عمل آورد. اما در صورت بروز اختلاف نیز باید تمام سعی طرفین بر اتخاذ راه حلی در جهت اجرای قرارداد باشد تا طرفین به اهداف قراردادی خود دست پیدا نمایند. سازش نهادی است که از دیرباز مورد توجه همگان بوده است. در سازش شخصی طرفین را به مذاکره دعوت می نماید تا نسبت به اختلاف خود و راه های برون رفت از آن تلاش نمایند. شخص مذکور فرآیند سازش را مدیریت می نماید و در نهایت سازشنامه ای براساس توافقات طرفین تهیه می نماید که این سند مانند آراء قضایی و داوری قاطع بین طرفین بوده و قابلیت اجرا نیز دارد.
نهاد دیگر حل و فصل اختلافات تجاری میانجیگری است. میانجیگر شخصی است که به دعوت طرفین اختلاف سعی می نماید که طرفین را به مذاکره دعوت نماید و با مدیریت جریان میانجیگری طرفین را به حل و فصل دوستانه اختلاف تشویق نماید و در این میان می تواند توصیه هایی را نیز به طرفین بنماید که طرفین در قبول یا رد آن مختار هستند. در نهایت میانجیگر بر اساس توافقات طرفین سندی را تنظیم می نماید که این سند بر خلاف سازش نامه قابلیت اجرا ندارد اما در صورت تخطی یکی از طرفین از مفاد آن طرف دیگر می تواند بر اساس آن الزام طرف و یا جبران خسارت وارده را از مرجع حل و فصل اختلاف اعم قضایی یا داوری درخواست نماید.
سازش در ایران تحت مقررات خاصی قرار دارد و برای اینکه یک سازش نامه اثر حقوقی داشته باشد باید در دادگاه یا داوری تنظیم شده باشد که بر اساس آن دادگاه اقدام به صدور گزارش اصلاحی می نماید و داوری نیز اقدام به صدور رای داوری می نماید که هر دو یک سند لازم الاجرا هستند و از طریق مرجع اجرای احکام دادگستری قابل قابل پیگیری و اجرا هستند. سازش در حوزه بین الملل نیز تحت مقررات خاصی است و حسب اینکه سازش در مرجع داوری صورت گیرد و یا اینکه ابتدائاً توسط مرجع سازش شروع شود تابع مقررات خاصی است.
یکی از مهمترین خط مشی های گروه وکلای امین خاورمیانه حل و فصل اختلافات تجاری به نحو مسالمیت آمیز است چرا که از مزایای چنین روشی آگاه است. لذا با ایجاد محیطی مناسب با مدیریت فرایند به نحوی مطلوب تمام تلاش خود را به کار برده تا بین طرفین سازش ایجاد نموده و یا به عنوان میانجی طرفین را در نیل به توافق و ممانعت از گسیختگی قرارداد به عمل خواهیم آورد.
